Termos e Condições de Reserva

  1. Número de passageiros: Mínimo de 8 (não há número mínimo para grupos exclusivos).
  2. Nossos parceiros não possuem responsabilidade, obrigação ou participação na gestão da embarcação em qualquer nível. Portanto, estão isentos de qualquer responsabilidade decorrente de nossos procedimentos operacionais.
  3. Para garantir a reserva da embarcação, é necessário um pagamento inicial de 25% do valor do pacote por pessoa, em até 5 dias após a solicitação da reserva (“Pagamento Inicial”). Este valor não é reembolsável em caso de cancelamento, por qualquer motivo.
  4. Nenhuma reserva será garantida sem a confirmação do Pagamento Inicial.
  5. O restante do pagamento da reserva deverá ser efetuado até 60 dias antes da data de partida da embarcação (“Segundo Pagamento”). Caso o pagamento não seja realizado até essa data, a reserva será cancelada imediatamente. Nessa situação, o Pagamento Inicial não será reembolsado. O Pagamento Inicial e o Segundo Pagamento constituem o “Pagamento Total”.
  6. Em caso de desastres naturais, como tsunami, terremotos, tempestades, enchentes, entre outros, ou devido a instabilidade política, o Segundo Pagamento não será reembolsado.
  7. O Segundo Pagamento da viagem poderá ser reembolsado em caso de cancelamento realizado até 150 dias antes da partida da embarcação. Caso o cancelamento ocorra dentro dos 150 dias anteriores à partida, o Pagamento Total não será reembolsado.
  8. O número mínimo de surfistas é de 8 clientes por viagem. Caso esse número não seja atingido, o cliente será remanejado para outra data ou receberá o reembolso do Pagamento Total.
  9. Autorizo o uso da minha imagem em fotografias ou vídeos, com ou sem finalidade comercial, para utilização em materiais promocionais da Praia ou de seus parceiros. Esta autorização é concedida gratuitamente, abrangendo o uso da imagem no país e no exterior.
  10. É obrigatório possuir seguro de viagem que inclua cobertura para a prática de surf.
  11. A taxa de turismo de Mentawai não está incluída.
  12. Saídas privadas da embarcação somente ocorrerão se as 12 vagas forem reservadas de uma só vez. A embarcação será compartilhada com outros hóspedes caso o grupo não efetue o pagamento inicial das 12 vagas.
  13. Nenhum hóspede poderá embarcar no Seriti sem preencher corretamente o formulário de convite do hóspede. Segue o link: https://charter.guestmg.com/seriti/guestinvitation
  14. Caso o hóspede não realize o Segundo Pagamento até 60 dias antes da data de partida, será cobrada uma multa de 20%, além de juros de 3% ao mês.
  15. Não trabalhamos com praticantes de SUP (Stand Up Paddle). Não há espaço na embarcação para transportar as pranchas.